利用規約

ボイス情報株式会社(以下「弊社」といいます。)は、その運営するオンラインショップ(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めており、本サービスを利用される方は、次の各条件をご承諾いただくことになります。


第1条(本規約の範囲及び変更)
1.本規約は、本サービスの利用に関し、本サービスの利用者(以下「利用者」といい、弊社を含みます。)に適用されるものとします。
2.本規約の内容は、必要に応じて、事前の予告なしに変更されることがありますので、サービスのご利用に際しては、本ページで利用規約の最新の内容をご確認下さい。

第2条(本サービスの利用)
1.利用者は、本規約及び弊社が別途定めるガイドライン等に従い、本サービスを利用するものとします。
2.弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条(利用者情報)
1.本サービスの利用に関連して弊社が知り得た利用者の個人情報について、弊社は、弊社のプライバシーポリシーに則り、これを管理し、利用します。

第4条(禁止事項)
1.利用者は、次の各号に掲げる行為をおこなってはならないものとします。
(1)ご利用の際に虚偽の内容を入力する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、又はその他本サービスに支障を来すおそれのある行為
(3)他の利用者、第三者若しくは弊社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
(4)他の利用者、第三者若しくは弊社の著作権等の知的財産権、プライバシー権若しくは人格権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(5)公序良俗に反する行為若しくはその他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
(6)前各号のほか、弊社が不適当と判断する行為

第5条(本サービスの利用停止)
1.弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用を停止し、お取引を中止することができるものとします。
(1)過去に本規約違反をしたこと等により本サービス利用停止処分を受けていることが判明した場合
(2)本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3)第4条(禁止事項)の行為をおこなった場合
(4)本規約に違反した場合
(5)前各号のほか、本サービスの利用を停止することが適当であると弊社が判断した場合

第6条(著作権)
1.利用者は、本サービスを通じて提供されるすべての情報について、私的使用のための複製等、著作権法で認められる場合を除き、権利者の許諾を得ないで使用することはできません。
2.前項の規定に違反して紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条(商品の購入)
1.利用者は、本サービスを利用して弊社から商品又はサービス(以下「商品等」といいます。)を購入することができます。
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法により商品等の購入を申し込むものとします。
3.利用者は、申込内容について、虚偽のない正確なデータを入力し、送信するものとします。
4.前項の申込みに対して弊社が承諾する場合、弊社は利用者が記入又は申請した電子メールアドレスあてに承諾する旨の電子メールを送信するものとし、弊社が同メールを送信した時をもって注文受付とさせていただきます。
5.前項の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、又は反社会的勢力に該当する等注文をお断りすることが適当であると弊社が判断した場合、弊社は、売買契約の取消、解除、履行停止又はその他適切な措置を取ることができるものとします。
6.本サービスによる商品等の配送先は日本国内に限ります。

第8条(決済方法)
1.法人として本サービスを利用する場合、次のいずれかの方法で商品等の代金を支払うものとします。
(1)銀行振り込み
(2)代金引換
2.個人として本サービスを利用する場合、次の方法で商品等の代金を支払うものとします。
(1)銀行振り込み
3.利用者は、注文が確定した後は、いかなる事由によっても、当該請求に対する支払方法を変更することはできないものとします。
4.弊社は、利用者が弊社に一旦利用料金を支払った場合、弊社から利用者への返還は行いません。弊社が本規約の適用を解除した場合であっても同様とします。

第9条(商品の価格)
1.本サービスの商品等価格は各商品ページに記載してあります。
2.本サービスの商品等の価格表示は税込み価格となっております。

第10条(注文の確定、及びキャンセル)
1.「ご注文完了のお知らせ」メールが弊社より送信された時点で注文の確定となります。
2.原則として、キャンセルはお受けしておりません。

第11条(商品等の返品・交換等)
1.本サービスでは、手配時に不備があった場合や不良品だった場合を除き、返品・交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
2.手配時に不備があった場合や不良品に関する返品・交換は商品到着後8日以内に、必ず下記問い合わせ先までご連絡ください。お手続きについてご案内させていただきます。ご連絡がないままご返送いただいた場合は、対応出来ませんのでご注意ください。
▼お問い合わせ窓口
住所:東京都文京区湯島1-11-8 岡ビル202
会社名:ボイス情報株式会社
TEL:03-5840-9620
E-mail:info@voice-joho.com

第12条(商品等に関する免責)
1.弊社は、理由の如何を問わず本サービスの提供が遅延し、又は中断したことに起因してご購入者様又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2.弊社は、本サービス等の利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3.弊社は、本サービス等の利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4.掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
5.当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、いかなる保証・責任も負わないものとします。
6.当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第13条(情報の管理)
弊社の収集した個人および会社情報(以下「情報」といいます。)は以下のように取扱います。お客様が弊社に情報をご提供下さる際には、 以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1.この情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)名簿管理
(2)サービスの提案
(3)商品等の発送業務
(4)保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)ご購入各社へのアンケートの実施
2.上記の情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。
ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)配送業者に対するご購入者様の氏名および住所の開示、弊社および業務委託会社が、ご購入者様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からご購入者様に関する情報の開示を要求された場合
(3)弊社、業務委託会社、ご購入者様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
(4)ご購入者様と他のご購入者様もしくは第三者との紛争により、弊社または業務委託会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
(5)ご購入者様は、弊社に対して、情報を入力された以後、当該情報を開示するよう求めることができます。
また、開示の結果、当該情報に誤りがある場合は、ご購入者様は弊社に対して当該情報の訂正または削除を要求することができます。
開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
(6)ご提供いただく情報のお問い合わせ先
▼お問い合わせ窓口
住所:東京都文京区湯島1-11-8 岡ビル202
会社名:ボイス情報株式会社
TEL:03-5840-9620
E-mail:info@voice-joho.com

第14条(本サービスの保守)
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、 利用者に事前に通知をおこなうことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
(1)本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期保守及び緊急保守の場合
(2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
(4)システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
(5)行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(6)その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合

第15条(その他)
1.本サービスのご利用に関して、本利用規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
3.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

第16条(準拠法について)
1.本利用規約の解釈、適用については日本国法を準拠法とします。

附則
本規約は2014年8月6日より実施する。